A falta de informações sobre a qualidade geral no Brasil faz com que os consumidores e empresários fiquem apenas com suas percepções...

Marketing e Vendas – O pesadelo da ligação de telemarketing.

Marketing e Vendas – Escolher, comprar, pagar e não receber o produto/serviço ou receber o errado.

As organizações têm e terão mais dificuldades de fazer com que seus colaboradores mantenham o foco.

Uma crítica para a alta direção por reclamar da tal da ISO 9001, porém não percebem que eles estão colhendo o que plantaram.

Existem requisitos que são pouco ou nada auditados e passam despercebidos como o “Conhecimento Organizacional” da ISO 9001.

O planejamento permite uma previsão da longevidade da sua organização. Será que o modelo de negócios da sua empresa passaria no teste?

As organizações têm e terão mais dificuldades de fazer com que seus colaboradores mantenham o foco.

Este post diz claramente quem quer o seu dinheiro e quem deve aplicá-lo. Conta também a história de como é fácil perdê-lo.

Conheça o Análise Crítica, o novo blog de Roberto S Inagaki sobre os bastidores do mundo corporativo.